Gizlilik Politikası
retoratr.com
Bu Gizlilik Politikası, retoratr.com (“Site”) sitesini ziyaret ettiğinizde veya satın aldığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve paylaşıldığını açıklamaktadır.
TOPLADIĞIMIZ KİŞİSEL BİLGİLER
Siteyi ziyaret ettiğinizde, web tarayıcınız, IP adresiniz, saat diliminiz ve cihazınızda yüklü olan bazı çerezler dahil olmak üzere cihazınız hakkında otomatik olarak belirli bilgileri toplarız. Ayrıca, Siteye göz atarken, görüntülediğiniz tek tek web sayfaları veya ürünler hakkında, sizi hangi web sitelerinin veya arama terimlerinin Siteye yönlendirdiği ve Site ile nasıl etkileşimde bulunduğunuz hakkında bilgi toplarız. Otomatik olarak toplanan bu bilgileri “Cihaz Bilgileri” olarak adlandırıyoruz. Bilgileri aşağıdaki teknolojileri kullanarak toplarız:
-
Günlük dosyaları: Sitede gerçekleşen işlemleri izler ve IP adresiniz, tarayıcı türü, İnternet servis sağlayıcısı, yönlendirme/çıkış sayfaları ve tarih/saat damgaları gibi verileri toplar.
-
Web işaretçileri, etiketler ve pikseller: Siteye nasıl göz attığınızla ilgili bilgileri kaydetmek için kullanılan elektronik dosyalardır.
Ayrıca, Site üzerinden bir satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde veya satın alma işlemi gerçekleştirdiğinizde, adınız, fatura adresiniz, gönderim adresiniz, ödeme bilgileriniz (kredi kartı numaraları dahil ve 3D Secure güvenli ödeme), e-posta adresiniz ve telefon numaranızı toplarız. Bu bilgilere “Sipariş Bilgisi” diyoruz.
Bu Gizlilik Politikasında “Kişisel Bilgiler” hakkında konuştuğumuzda, hem Cihaz Bilgileri hem de Sipariş Bilgileri hakkında konuşuyoruz.
KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ NASIL KULLANIRIZ?
Genel olarak topladığımız Sipariş Bilgilerini, Site üzerinden verilen siparişleri yerine getirmek için kullanırız (ödeme bilgilerinizi işleme, nakliye için düzenleme ve size fatura ve/veya sipariş onayları sağlama dahil). Ayrıca, bu Sipariş Bilgilerini aşağıdakileri yapmak için kullanırız:
-
Sizinle iletişim kurmak,
-
Emirleri potansiyel risk veya sahtekarlığa karşı taramak,
-
Bizimle paylaştığınız tercihler doğrultusunda ürünlerimiz veya hizmetlerimizle ilgili bilgi veya reklam sağlamak.
Topladığımız Cihaz Bilgilerini potansiyel risk ve sahtekarlık (özellikle IP adresiniz) için tarama yapmamıza ve daha genel olarak Sitemizi iyileştirmek ve optimize etmek için (örneğin müşterilerin sitemizde nasıl gezindiğine ve etkileşim kurduğuna ilişkin analizler üreterek ve pazarlama ve reklam kampanyalarımızın başarısını değerlendirmek için) kullanıyoruz.
KİŞİSEL BİLGİLERİNİZİ PAYLAŞMAK
Kişisel Bilgilerinizi yukarıda açıklandığı gibi kullanmamıza yardımcı olması için üçüncü taraflarla paylaşıyoruz. Örneğin, çevrimiçi mağazamıza güç sağlamak için Shopify kullanıyoruz. Shopify'ın Kişisel Bilgilerinizi nasıl kullandığı hakkında daha fazla bilgiyi burada bulabilirsiniz: https://www.shopify.com/legal/privacy
Ayrıca Google Analytics'i müşterilerimizin Siteyi nasıl kullandığını anlamamıza yardımcı olması için kullanıyoruz. Google'ın kişisel bilgilerinizi nasıl kullandığını burada görebilirsiniz: https://www.google.com/intl/tr/policies/privacy/
Google Analytics'i devre dışı bırakabilirsiniz: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Son olarak, Kişisel Bilgilerinizi yürürlükteki yasalara ve düzenlemelere uymak, mahkeme celbi, arama emri veya aldığımız bilgilerle ilgili diğer yasal taleplere yanıt vermek veya haklarımızı başka şekillerde korumak için paylaşabiliriz.
DAVRANIŞSAL REKLAM
Yukarıda açıklandığı gibi, Kişisel Bilgilerinizi, ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz hedefli reklamlar veya pazarlama iletişimi sağlamak için kullanırız. Hedefli reklamcılığın nasıl çalıştığı hakkında daha fazla bilgi için:
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work
Bu hizmetlerden bazılarını devre dışı bırakmak için:
http://optout.aboutads.info/
TAKİP ETMEYİN
Tarayıcınızdan bir “Takip Etme” sinyali gördüğümüzde, Sitemizin veri toplama ve kullanım uygulamalarını değiştirmediğimizi bilmenizi isteriz.
AVRUPA VATANDAŞLARI İÇİN HAKLAR
Avrupa vatandaşı iseniz, hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilere erişme ve kişisel bilgilerinizin düzeltilmesini, güncellenmesini veya silinmesini isteme hakkına sahipsiniz. Bu hakkı kullanmak isterseniz, lütfen aşağıdaki iletişim bilgilerimizden bize ulaşın.
Ayrıca, sizinle gerçekleştirebileceğimiz sözleşmeleri yerine getirmek için bilgilerinizi işlediğimizi (örneğin Site üzerinden sipariş verirseniz) ve yukarıda listelenen meşru ticari çıkarlarımızı takip ettiğimizi not ederiz.
Bilgilerinizin Kanada ve ABD dahil Avrupa dışına aktarılabileceğini unutmayın.
VERİ SAKLAMA
Site üzerinden sipariş verdiğinizde, siz bu bilgileri silmemizi talep etmediğiniz sürece Sipariş Bilgilerinizi kayıtlarımız için saklarız.
DEĞİŞİKLİKLER
Örneğin uygulamalarımızdaki değişiklikleri veya diğer operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenleri yansıtmak için bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz.
BİZE ULAŞIN
Gizlilik uygulamalarımız hakkında daha fazla bilgi için, sorularınız varsa veya şikayette bulunmak isterseniz, lütfen info@retoratr.com adresinden bizimle iletişime geçin.
Metin Pazarlama Hüküm ve Koşulları
Aşağıdaki hüküm ve koşullara tabi olan bir metin mesajlaşma platformu kullanıyoruz. Metin pazarlama ve bildirimlerimizi seçerek bu koşulları kabul etmiş olursunuz.
Ödeme sayfasına telefon numaranızı girerek, bir satın alma işlemi başlatarak, abonelik formumuz veya bir anahtar kelime aracılığıyla abone olarak, size metin bildirimleri (siparişiniz için, alışveriş sepeti hatırlatıcıları dahil) ve metin pazarlama teklifleri gönderebileceğimizi kabul edersiniz. Onayın herhangi bir satın alma için bir koşul olmadığını kabul edersiniz.
Telefon numaranız, adınız ve satın alma bilgileriniz, Sofya, Bulgaristan, AB'de ofisi bulunan bir Avrupa Birliği şirketi olan SMS platformumuz "SMSBump Inc" ile paylaşılacaktır. Bu veriler size hedeflenen pazarlama mesajları ve bildirimleri göndermek için kullanılacaktır.
Metin mesajlarını gönderdikten sonra, teslimatını sağlamak için telefon numaranız bir metin mesajı operatörüne iletilecektir.
Metin pazarlama mesajları ve bildirimleri almaktan çıkmak isterseniz, herhangi bir mobil mesaja STOP ile yanıt verebilir veya mesajlarımızdaki abonelikten çıkma bağlantısını kullanabilirsiniz. Alternatif kelimeler veya yöntemlerin geçerli bir çıkış yöntemi olmadığını kabul edersiniz. Mesaj ve veri ücretleri geçerli olabilir.
Herhangi bir sorunuz için mesaj aldığınız numaraya YARDIM yazabilirsiniz. Ayrıca daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Devre dışı bırakmak istiyorsanız, lütfen yukarıdaki prosedürleri izleyin.